Setiap bayaran balik HiProxy dikembalikan ke baki akaun anda. Di bawah diterangkan bila bayaran balik terpakai dan cara ia dikendalikan.
1. Bayaran balik dibuat ke baki anda
Setiap jumlah bayaran balik ditambah semula ke baki HiProxy anda. Kami tidak menghantarnya ke dompet kripto atau akaun lain, dan anda boleh membelanjakannya untuk mana-mana daripada empat produk.
2. Pesanan yang tidak dapat diaktifkan
Jika pesanan gagal, dibatalkan atau tidak dapat diaktifkan, semua yang anda bayar dikembalikan ke baki anda. Anda tidak perlu meminta, ia berlaku sebagai sebahagian daripada pembatalan.
3. Pakej yang sudah aktif
Pakej aktif sudah mempunyai hari, trafik atau IP yang diperuntukkan kepada akaun anda, jadi ia tidak dibayar balik. Trafik kediaman tidak pernah luput, jadi GB yang masih ada kekal dalam akaun anda.
4. Baki yang belum digunakan
Baki yang belum dibelanjakan kekal dalam akaun anda tanpa tarikh luput. Gunakan untuk mana-mana pakej bila-bila masa anda mahu.
5. Bonus tambah nilai
Satu tambah nilai $100 atau lebih menambah bonus 20% hingga 50% ke baki anda, bergantung pada jumlah (contohnya, tambah nilai $100 memberi bonus $20, jumlahnya $120). Baki bonus hanya boleh dibelanjakan untuk pakej dan tidak sekali-kali dibayar sebagai wang tunai atau kripto.
6. Kesilapan menghantar kripto
Hantar syiling dan rangkaian yang tepat seperti yang ditunjukkan dalam tetingkap pembayaran. Pemindahan kripto tidak boleh diterbalikkan, jadi semak alamat, rangkaian dan jumlah sekali lagi sebelum menghantar.
Jika anda menghantar jumlah yang berbeza, menggunakan rangkaian lain atau tambah nilai tidak muncul dalam baki anda, simpan ID transaksi dan semak status tambah nilai pada tab Sejarah dalam dashboard anda. Setelah pembayaran disahkan, jumlah yang benar-benar diterima ditambah ke baki anda. Dana yang dihantar melalui rangkaian lain mungkin tidak dapat dipulihkan.
7. Menyemak bayaran balik dan tambah nilai
Anda boleh melihat semua bayaran balik dan tambah nilai pada tab Sejarah dalam dashboard anda.