HiProxy'deki her iade hesap bakiyenize geri yapılır. Aşağıda iadenin ne zaman geçerli olduğu ve nasıl işlendiği açıklanır.
1. İadeler bakiyenize yapılır
İade edilen her tutar HiProxy bakiyenize geri eklenir. Kripto cüzdana veya başka bir hesaba göndermeyiz, bu tutarı dört üründen herhangi birinde harcayabilirsiniz.
2. Etkinleştirilemeyen siparişler
Bir sipariş başarısız olur, iptal edilir veya etkinleştirilemezse ödediğiniz her şey bakiyenize döner. Talep etmeniz gerekmez, iptal işleminin bir parçası olarak yapılır.
3. Zaten etkin olan paketler
Etkin bir paketin günleri, trafiği veya IP'leri hesabınıza atanmıştır, bu yüzden iade edilmez. Residential trafiğin süresi dolmaz, kalan GB hesabınızda kalır.
4. Kullanılmayan bakiye
Harcamadığınız bakiye süresiz olarak hesabınızda kalır. İstediğiniz zaman herhangi bir pakette kullanın.
5. Bakiye yükleme bonusu
Tek seferde $100 veya daha fazla yükleme, tutara göre bakiyenize %20 ile %50 arasında bonus ekler (örneğin $100 yüklemede $20 bonus, toplam $120). Bonus bakiye yalnızca paketlerde harcanabilir, nakit veya kripto olarak asla ödenmez.
6. Kripto gönderim hataları
Ödeme penceresinde gösterilen coin ve ağı birebir gönderin. Kripto transferleri geri alınamaz, bu yüzden göndermeden önce adresi, ağı ve tutarı bir kez daha kontrol edin.
Farklı bir tutar gönderdiyseniz, farklı bir ağ kullandıysanız veya yükleme bakiyenizde görünmüyorsa işlem kimliğini saklayın ve panelinizdeki Geçmiş sekmesinde yükleme durumunu kontrol edin. Ödeme onaylandığında gerçekte alınan tutar bakiyenize eklenir. Farklı bir ağdan gönderilen tutarlar kurtarılamayabilir.
7. İadeleri ve yüklemeleri kontrol etme
Tüm iadeleri ve bakiye yüklemelerini panelinizdeki Geçmiş sekmesinde görebilirsiniz.